Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dr. Michael Baumgart (nachfolgend „Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Reputationsmanagement, insbesondere die Beantragung der Löschung von Google-Bewertungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters per E-Mail zustande. Die Anfrage des Kunden per E-Mail stellt ein Angebot dar. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch eine ausdrückliche Bestätigung an.
Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:
Der Anbieter handelt dabei im Auftrag und mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden als dessen Interessenvertreter gegenüber Google.
Die Vergütung beträgt 25,00 € brutto pro erfolgreich gelöschter Bewertung.
Eine Zahlungspflicht entsteht ausschließlich bei nachgewiesener Löschung der jeweiligen Bewertung. Als Nachweis gilt die Löschbestätigung von Google, die dem Kunden per E-Mail übermittelt wird.
Scheitert die Löschung einer Bewertung, entstehen dem Kunden für diese Bewertung keinerlei Kosten.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach erfolgter Löschung. Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungseingang.
Der Kunde ist verpflichtet:
Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Da die finale Entscheidung über die Löschung einer Bewertung ausschließlich bei Google liegt, kann der Anbieter keine Erfolgsgarantie übernehmen.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Entscheidung von Google entstehen, eine Bewertung nicht zu löschen oder ein Löschverfahren abzulehnen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
Die im Rahmen der Auftragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Münster, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2025